Privacy policy

Yksityisyytesi on meidän asiamme. Foxway suojaa yksityisyyttäsi varmistamalla, että keräämme ja käsittelemme henkilötietoja vastuullisesti. Tietosuojakäytäntömme syventyy tarkasti siihen, miten Foxway kerää ja käyttää henkilötietojasi. Se korostaa oikeuksiasi henkilötietojen suhteen ja miten voit puolustaa oikeuksiasi. 

”Foxway”, ”me”, ”meidän” tai ”meitä” viittaa Foxway AB:hen, joka on rekisteröity Ruotsin yritysrekisteriin. Organisaationumeromme on 556470-0309 ja pääkonttorimme sijaitsee osoitteessa Grusåsvägen 7, Växjö, Ruotsi. EU:n tietosuojalainsäädännön mukaisesti olemme vastuussa henkilötiedoista, jotka olet antanut meille tai jotka olemme keränneet sinulta. Kaikki Foxwayn suorittama henkilötietojen käsittely tapahtuu sovellettavan tietosuojalainsäädännön mukaisesti. 

1 Yleistä 

Ota yhteyttä Foxwayn tietosuojatoimistoon milloin tahansa osoitteessa pr*****@fo****.com käyttääksesi oikeuksiasi sovellettavan tietosuojalainsäädännön mukaisesti. 

2 Tietojen käsittely 

Foxway on vastuussa henkilötiedoista, jotka me ja alihankkijamme keräämme ja käsittelemme palveluidemme (”Foxway-palvelut”) puitteissa sekä henkilötietojen käsittelystä digitaalisten kanaviemme, kuten tämän verkkosivuston ja/tai muiden digitaalisten kosketuspisteiden kautta. 

2.1 Käsiteltävät tietotyypit 

• Nimi 

• Osoitetiedot (katu, talonnumero, postinumero ja kaupunki) 

• Yhteystiedot (esim. sähköposti, puhelinnumerot) 

• Sisältötiedot (esim. tekstimerkinnät, historia, valokuva) 

• Mobiililaitetiedot (esim. IMEI, SN) 

• Sopimustiedot (esim. sopimusnumero, laskunumero) 

• Maksutiedot (esim. BIC, IBAN) 

• Käyttötiedot (esim. vieraillut verkkosivut, käyttöajat, sijainti) 

• Meta/viestintätiedot (esim. laitteen tiedot, IP-osoitteet) 

• Tunnistenumerot (esim. asiakastilin numero) 

Foxway ei käsittele erityisiä henkilötietoryhmiä. 

2.2 Rekisteröityjen ryhmät 

”Käyttäjä”, ”sinä” tai ”sinun” viittaa sinuun Foxway-palveluiden vierailijana, toimittajana, kumppanina, myyjänä, asiakkaana ja käyttäjänä. 

2.3 Käsittelyn tarkoitus 

Kun käsittelemme tietoja, Foxway varmistaa sopimus-, laki- ja turvallisuusvelvoitteiden noudattamisen samalla kun parannamme palvelun toiminnallisuutta ja käyttäjäkokemusta. Aina kun mahdollista, tavoitteiden saavuttamiseksi käytetään vain anonymisoituja tietoja. Käsittelemme henkilötietojasi seuraaviin tarkoituksiin: 

2.3.1 Tarjota ja hallinnoida pääsyäsi Foxway-palveluihin 

Foxwayn on käsiteltävä käyttäjätietoja henkilöllisyyden varmistamiseksi, tilien luomiseksi ja hallinnoimiseksi sekä todennuksen helpottamiseksi turvallista pääsyä varten. Tämä sisältää tilausten, käyttäjäasetusten ja käyttöoikeuksien hallinnan palveluympäristössä. 

2.3.2 Sopimus- ja lakisääteisten velvoitteidemme täyttäminen 

Tietojen käsittely varmistaa, että Foxway voi noudattaa käyttäjien kanssa tehtyjä sopimuksia. Lakisääteiset velvoitteet, kuten laskutus, verosäännökset, taloudellinen raportointi ja tietosuojalakien (esim. GDPR) noudattaminen, edellyttävät tiettyjen käyttäjätietojen keräämistä ja tallentamista. 

2.3.3 Asiakaspalvelukysymyksiin vastaaminen 

Käyttäjävuorovaikutukset ja kyselyt edellyttävät tietojen käsittelyä tilien tunnistamiseksi, palvelun käytön seuraamiseksi ja valitusten tai kyselyiden tehokkaaksi ratkaisemiseksi. Tämä voi sisältää aiempien vuorovaikutusten analysoinnin ja palveluongelmien vianmäärityksen. 

2.3.4 Tietojen analysointi 

Tietojen analysointi auttaa mukauttamaan Foxway-palveluita yksittäisten käyttäjien mieltymysten mukaan, optimoiden toiminnallisuutta ja navigointia. Käyttäytymistiedot mahdollistavat henkilökohtaisemman kokemuksen, parantaen käytettävyyttä ja tehokkuutta. Mahdollisuuksien mukaan anonymisoituja tietoja käytetään käyttäjäkokemuksen parantamiseen. 

2.3.5 Tietojen ja infrastruktuurin turvaaminen Foxway-palveluiden tarjoamiseksi 

Turvatoimenpiteet, kuten salaus, petosten havaitseminen ja pääsynhallintamekanismit, perustuvat tietojen käsittelyyn. Käyttäjätoimintojen seuranta ja kirjaaminen auttavat estämään luvattoman pääsyn ja ylläpitämään järjestelmän eheyttä. Tietojen käsittely auttaa havaitsemaan epäilyttävää toimintaa, estämään vilpillisiä tapahtumia ja lieventämään turvallisuusriskejä. Tämä sisältää käytäntörikkomusten tunnistamisen, luvattomien toimintojen rajoittamisen ja sisäisten tutkimusten suorittamisen tarvittaessa. Mahdollisuuksien mukaan anonymisoituja tietoja käytetään väärinkäytösten estämiseen ja tutkimiseen vaarantamatta turvallisuutta. 

2.3.6 Foxway-palveluiden kehittäminen edelleen 

Kerätyt tiedot tukevat tuoteparannuksia, ominaisuuksien kehittämistä ja palveluinnovaatioita. Palautteen analysointi ja käyttötiedot auttavat tunnistamaan trendejä ja teknologisen kehityksen alueita. Anonymisoituja tietoja priorisoidaan kehitystarkoituksiin. 

3 Evästeet 

Evästeet ovat vakioteknologia, joka koostuu pienistä tekstitiedostoista, jotka tallennetaan käyttäjän laitteelle. Käytämme sekä ensisijaisia että kolmannen osapuolen evästeitä, jotka voivat vastaanottaa henkilötietojasi. Ne auttavat parantamaan selauskokemusta tekemällä verkkosivustosta mukavamman ja turvallisemman. Lisäksi evästeitä voidaan käyttää mukauttamaan verkkosivuston sisältöä vierailijoiden kiinnostuksen kohteiden mukaan tai parantamaan tarjontaa tilastollisen analyysin avulla. Henkilötietojen käsittely evästeiden avulla, jotka ovat välttämättömiä verkkosivuston toiminnalle ja käytettävyydelle, suoritetaan tarpeen mukaan. Kaikki muut evästeet (Analytiikka, Markkinointi ja Personointi) vaativat suostumuksesi, jota voit hallita suostumusbannerimme kautta, jossa on valintapainike, jonka löydät aina verkkosivuston alareunasta. 

Käyttäjät voivat myös hallita evästeasetuksiaan selaimen asetusten tai evästeiden suostumushallinnan kautta. On kuitenkin tärkeää huomata, että evästeiden poistaminen käytöstä voi rajoittaa tai jopa estää tiettyjä verkkosivuston toimintoja. 

4 Oikeusperusteet ja säilytysaika 

Ellei toisin mainita, säilytämme henkilötietojasi vain niin kauan kuin on tarpeen aiottujen tarkoitusten täyttämiseksi tai sovellettavien säilytyssäännösten edellyttämällä tavalla. Lisäksi tietosi poistetaan, kun niitä ei enää tarvita sopimus- tai lakisääteisten säilytysvelvoitteiden (esim. vero- ja kauppalainsäädännön vaatimukset) noudattamiseksi tai mahdollisten takuu- ja vastaavien velvoitteiden käsittelemiseksi. 

Voimme myös säilyttää henkilötietojasi oikeudellisten vaatimusten esittämistä, käyttämistä tai puolustamista varten. Jos tietojasi ei enää voida käsitellä alkuperäiseen tarkoitukseen, mutta ne ovat edelleen säilytysvelvoitteiden alaisia, ne arkistoidaan ja poistetaan aktiivisista käsittely- tai tallennuspaikoista. Ne poistetaan sitten kokonaan operatiivisista järjestelmistä, ja pääsy niihin on tiukasti rajoitettu. 

Kun kaikki säilytysvelvoitteet on täytetty, oikeudet säilytykseen ovat vanhentuneet ja sovellettavat poistamisajat ovat kuluneet, asiaankuuluvat tiedot poistetaan pysyvästi osana rutiiniprosessejamme. 

5 Oikeutesi rekisteröitynä 

Sovellettavan lain mukaan sinulla on oikeus seuraaviin oikeuksiin koskien henkilötietojasi. Jos haluat käyttää näitä oikeuksia, lähetä pyyntösi tietosuojavastaavalle sähköpostitse tai postitse varmistaen, että henkilöllisyytesi on selvästi ilmoitettu (katso kohta 1). 

5.1 Tarkastusoikeus 

Sinulla on oikeus pyytää meiltä vahvistusta siitä, käsitelläänkö henkilötietojasi. Jos näin on, sinulla on oikeus saada maksutta tietoa tallentamistamme henkilötiedoista sekä kopio näistä tiedoista. 

5.2 Oikeus oikaisuun 

Sinulla on oikeus pyytää meitä korjaamaan viipymättä mahdolliset virheelliset henkilötiedot, joita meillä on sinusta. Lisäksi, ottaen huomioon aiotut tarkoitukset, voit myös pyytää puutteellisten henkilötietojen täydentämistä, mukaan lukien lisälausuman avulla. 

5.3 Oikeus tietojen poistamiseen (”Oikeus tulla unohdetuksi”) 

Sinulla on oikeus pyytää henkilötietojesi välitöntä poistamista, ja meillä on velvollisuus noudattaa pyyntöä, elleivät oikeudelliset tai sopimusvelvoitteet edellytä tiettyjen tietojen säilyttämistä. Tällaisissa tapauksissa tietojesi jatkokäsittely rajoitetaan. 

Jos olemme julkistaneet henkilötietosi ja meidän on poistettava ne, ryhdymme asianmukaisiin toimenpiteisiin, ottaen huomioon käytettävissä oleva teknologia, toteutuskustannukset ja tekninen toteutettavuus, ilmoittaaksemme asiaankuuluville rekisterinpitäjille pyynnöstäsi poistaa kaikki tiedon kopiot tai jäljennökset. 

5.4 Oikeus käsittelyn rajoittamiseen 

Sinulla on oikeus pyytää tietojesi käsittelyn rajoittamista erityisesti tapauksissa, joissa välitön poistaminen ei ole mahdollista. Lisäksi voit pyytää meitä rajoittamaan käsittelyn vain niihin henkilötietoihin, jotka ovat välttämättömiä Foxway-palveluidemme tarjoamiseksi. 

5.5 Oikeus siirtää tiedot 

Sinulla on oikeus saada meille antamasi henkilötiedot jäsennellyssä, yleisesti käytetyssä ja koneellisesti luettavassa muodossa. Lisäksi sinulla on oikeus siirtää nämä tiedot toiselle rekisterinpitäjälle ilman meidän estettämme. 

5.6 Vastustamisoikeus 

Sinulla on oikeus vastustaa henkilötietojesi käsittelyä, mukaan lukien profilointi, milloin tahansa ja erityiseen tilanteeseesi liittyvistä syistä. Tällaisissa tapauksissa lopetamme henkilötietojesi käsittelyn, ellei meillä ole osoittaa pakottavia oikeutettuja perusteita käsittelylle, jotka syrjäyttävät etusi, oikeutesi ja vapautesi, tai jos käsittely on tarpeen oikeudellisten vaatimusten laatimiseksi, esittämiseksi tai puolustamiseksi. 

5.7 Oikeus peruuttaa tietosuojalain mukainen suostumus 

Sinulla on oikeus peruuttaa aiemmin antamasi suostumus tietojen käsittelyyn milloin tahansa ilman syytä. Jos ei ole muuta oikeudellista perustetta, joka oikeuttaisi tietojesi jatkokäsittelyn, henkilötietosi on poistettava viipymättä. Muussa tapauksessa henkilötietojesi käsittely on tilapäisesti rajoitettava (estettävä). 

5.8 Oikeus valittaa valvontaviranomaiselle 

Sinulla on oikeus valittaa valvontaviranomaiselle, erityisesti asuinpaikkasi, työpaikkasi tai paikan, jossa väitetty rikkomus on tapahtunut, jäsenvaltiossa, jos uskot, että henkilötietojesi käsittely on lainvastaista. 

6 Tietoturva 

Olemme sitoutuneet varmistamaan henkilötietojesi turvallisuuden sovellettavien tietosuojalakien ja parhaiden saatavilla olevien teknisten toimenpiteiden mukaisesti. Suojaamme tietojasi tahattomalta tai laittomalta tuhoutumiselta, häviämiseltä, muuttamiselta, luvattomalta pääsyltä, paljastamiselta tai muilta laittomilta käsittelymuodoilta toteuttamalla erilaisia teknisiä, fyysisiä ja organisatorisia suojatoimia. 

Kaikki henkilötietojen siirrot, mukaan lukien tilausten käsittely ja asiakaskirjautumiset, salataan SSL (Secure Socket Layer) -protokollan avulla. On kuitenkin korostettava, että tiedonsiirto Internetin kautta, erityisesti sähköpostiviestinnän kautta, voi silti aiheuttaa tietoturva-aukkoja, eikä täydellistä suojaa voida taata. 

Pääsy henkilötietoihin on tiukasti valvottua ja rajoitettu valtuutetuille henkilöille, jotka voivat hakea tietoja vain salattujen yhteyksien kautta. Oletusarvoisesti pääsy henkilötietoihin on estetty, ja vain tietyllä valtuutuksella varustetut työntekijät saavat pääsyn tiukan rooli- ja lupakehyksen perusteella. Lisäksi järjestelmämme suorituskykyä ja saatavuutta valvotaan jatkuvasti sekä sisäisten että ulkoisten palveluiden toimesta turvallisuuden ja luotettavuuden ylläpitämiseksi. Teknisiä ja organisatorisia turvatoimiamme päivitetään säännöllisesti vastaamaan uusimpia teknologisia edistysaskeleita. 

Vaikka pyrimme tarjoamaan keskeytymätöntä palvelua, emme voi taata saatavuutta kaikissa tilanteissa, sillä ajoittaisia häiriöitä, keskeytyksiä tai vikoja voi esiintyä. Jos tietomurto, joka aiheuttaa riskin henkilötiedoillesi, tapahtuu, ilmoitamme siitä viipymättä sinulle ja asiaankuuluville sääntelyviranomaisille. Ilmoituksemme sisältää tietoja rikkomuksen laajuudesta, siihen liittyvistä tiedoista, mahdollisista vaikutuksista palveluun ja toimenpiteistä, joita toteutamme tietojen turvaamiseksi ja haitallisten vaikutusten lieventämiseksi. 

7 Automaattinen päätöksenteko 

Kerättyjen henkilötietojen perusteella ei tehdä automaattista päätöksentekoa. 

8 Tietojen siirto kolmansille osapuolille, tietojen siirto EU/ETA-alueen ulkopuolisiin maihin 

8.1 Yleistä 

Käytämme yleensä henkilötietojasi yksinomaan yrityksemme sisällä. Foxway voi jakaa henkilötietojasi kumppaneille, jotka suorittavat palveluita Foxwayn puolesta. Näillä vastaanottajilla on oikeus käsitellä henkilötietojasi vain Foxwaylle suoritettavan palvelun yhteydessä. Tietojasi jaetaan kolmansille osapuolille vain tietyissä olosuhteissa: jos olet antanut nimenomaisen suostumuksesi, jos siirto on tarpeen sopimuksen täyttämiseksi, jos meillä on lakisääteinen velvollisuus tehdä niin (esim. verovelvoitteiden täyttämiseksi tai rikostutkintaan osallistumiseksi), tai jos siirto on tarpeen oikeutettujen etujemme suojaamiseksi, edellyttäen että henkilötietojen suojaa vaativat perusoikeutesi ja vapautesi eivät syrjäytä näitä etuja. 

Kun kolmannet osapuolet osallistuvat sopimusvelvoitteiden täyttämiseen, he saavat henkilötietoja vain siinä määrin kuin se on tarpeen heidän palvelujensa tarjoamiseksi. Jos käytämme ulkoisia palveluntarjoajia tietojen käsittelyyn, varmistamme sopimuksin, että he käsittelevät henkilötietoja tiukasti tietosuojalakien ja tämän tietosuojakäytännön mukaisesti, samalla suojaten asianomaisten henkilöiden oikeuksia. 

Lisäksi henkilötietojen siirto EU/ETA-alueen ulkopuolisille laitoksille tai henkilöille on sallittua vain GDPR:n artiklan 44 ja sitä seuraavien säännösten mukaisesti. Tällaisissa tapauksissa riittävä suoja varmistetaan asianmukaisilla suojatoimilla, kuten EU-komission vakiosopimuslausekkeilla. 

8.2 Verkkosivuston isännöinti 

Amazon Web Services EMEA Sarl:n tarjoamat isännöintipalvelut tukevat verkkoympäristömme toimintaa tarjoamalla olennaisia infrastruktuuri- ja alustapalveluita, laskentakapasiteettia, tallennustilaa, tietokantaratkaisuja, turvatoimia ja teknistä ylläpitoa. Turvallisuuden parantamiseksi käytämme myös Amazon Web Application Firewallia. Lisätietoja tietosuojasta ja IT-turvallisuudesta löytyy osoitteesta AWS Privacy. 

Henkilötietojesi käsittely perustuu oikeutettuun etuumme varmistaa tämän verkkoympäristön tehokas ja turvallinen toiminta. Tiedot tallennetaan AWS:n Irlannin alueelle. Lisäksi AWS Web Services osallistuu EU-US Data Privacy Frameworkiin, joka säätelee EU-kansalaisten henkilötietojen laillista ja turvallista siirtoa Yhdysvaltoihin tarvittaessa. Lisätietoja tästä kehyksestä on saatavilla osoitteessa European Commission. 

9 Tietosuojailmoituksen muutokset 

Pidätämme oikeuden tehdä muutoksia tähän tietosuojakäytäntöön. Jos tällaisia muutoksia tapahtuu, uusin versio on saatavilla verkkosivustollamme, www.foxway.com.