Municipality Vård & omsorg
Kundcase
Lån av surfplatta – Borås stad
I Borås fattades ett politiskt beslut i vård- och äldrenämnden att seniorer som är 75 år eller äldre ska ha möjlighet att låna ett digitalt verktyg av kommunen. Syftet med satsningen är att motverka digitalt utanförskap och bidra till att seniorer blir nyfikna, förväntansfulla och trygga med digital teknik. Att möjliggöra sociala kontakter och på så vis minska social isolering var också ett mål för Borås stad.
Borås gick ut med en intresseanmälan som riktar sig till alla medborgare i Borås stad som är 75 år eller äldre och intresset var stort. När telefonslussarna öppnade så tog det bara några minuter innan alla enheter var uppbokade.
Alla seniorer som får låna en iPad får inför start besvara en enkät där kunskapsnivå likväl som förväntningar undersöks. Efter ett år får seniorerna åter igen besvara enkäten och resultatet talar sitt klara språk:
”Det bästa som hänt mig”
Processledare på Foxway tog, tillsammans med seniorhälsokonsulenterna i Borås samt deltagarna, fram en handbok som fick namnet ”kom igång med din iPad”. Här finns information om grundläggande funktioner på iPad, en ordlista, konkreta tips och råd och fördjupningsmaterial för den som kommit lite längre. Boken kompletteras med instruktionsfilmer som enkelt går att redigera vid uppdateringar. Boken har visat vara en framgångsfaktor för att seniorerna ska känna sig trygga och mer självständiga.
Här finns ett smakprov på bokens upplägg: https://sites.google.com/foxway.com/ipadshared/startsida
Nu har projektet även utvärderats av studenter vid Högskolan i Borås där man kan läsa:
”Till följd av antalet invånare över 80 år kommer att öka kraftigt och därmed också efterfrågan på hälso-och sjukvård och äldreomsorg, visar projektet potential till att satsningen av välfärdstekniken kan vara ett potentiellt alternativ till att förskjuta inträde i äldreomsorgen och på så sätt minska efterfrågan. Resultatet visar på det digitala utanförskapet har minskat bland seniorer som deltagit i projekt lån av surfplatta. Seniorerna upplever sig mer självständiga och mer inkluderade i samhället än tidigare”.
Livscykeltjänster
Digital helhetslösning seniorer
Alla ska ha möjligheten att nyttja digitaliseringen. Oavsett ålder.